Dit doe je snel en makkelijk via onderstaande knop.

Retour aanmelden

Na het aanmaken van een retour vragen wij je vriendelijk om het pakket samen met het label dat je van ons krijgt bij een post-service punt af te geven.

Mocht de maat niet kloppen, dan kun je de schoenen van je reguliere bestelling in Nederland & België gratis retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Wanneer wij de schoenen retour hebben ontvangen wordt het bedrag binnen twee werkdagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is afgerekend.

Retouren van Outlet-artikelen zijn niet gratis. Je betaalt hiervoor de retourkosten van €6,95 die we in mindering zullen brengen op het bedrag dat wordt teruggestort. Ook voor retouren vanuit het buitenland kunnen extra kosten van toepassing zijn, gelijk aan de verzendkosten.

Het direct omruilen van de schoenen is helaas niet mogelijk. Om de gewenste schoenen te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren. Dit retourneren is kosteloos voor reguliere bestellingen in Nederland & België, voor Outlet-artikelen worden de retourkosten van €6,95 in rekening gebracht. Ook voor retouren vanuit het buitenland kunnen extra kosten van toepassing zijn, gelijk aan de verzendkosten.

Gebruik hiervoor de orginele verpakking. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heb je de originele verpakking niet meer? Gebruik dan een andere stevige verpakking. We bekijken de staat van de teruggestuurde schoenen en bepalen aan de hand daarvan of er waardevermindering is.

Als je Loints of Holland-schoenen in een winkel hebt gekocht dan kun je de schoenen alleen in deze winkel terug brengen. Neem hiervoor contact op met de winkel.