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Kundenservice

Hallo, wie können wir dir helfen?

Häufig gestellte Fragen über Bestellung und Lieferung

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung nach Deutschland kostenlos. Unser Lieferparner ist DPD. Sie können an der Kasse angeben, wohin die Bestellung geliefert werden soll. Sie können wählen, ob Sie die Bestellung zu Ihnen nach Hause oder an eine DPD-Sammelstelle Ihrer Wahl liefern möchten. Für die Lieferung in und die Rücksendung aus anderen Ländern können Gebühren anfallen. Die Versandkosten nach Österreich betragen derzeit 30 €.

Was ist die Lieferzeit?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. ein bis zwei Werktage nach Bestellung der Schuhe. Bei Outlet-Artikeln beträgt diese in der Regel 3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden, sehen Sie den Status Ihrer Bestellung. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-mail, damit Sie Ihrem Paket folgen können. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an customerservice@loints.com.


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