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Retours et échanges

 

Quelles options de retour ai-je? 

Si la taille n'est pas correcte, vous pouvez retourner les chaussures gratuitement dans les 30 jours suivant la réception du produit. Lorsque nous aurons reçu les chaussures, le montant sera remboursé dans les 2 jours ouvrables sur le compte avec lequel la commande a été réglée. En fonction du mode de paiement et de la banque que vous avez choisis, le retour de l'argent sur votre compte peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.

 

Comment enregistrer mon retour? 

Vous pouvez le faire rapidement et facilement via le bouton ci-dessous.

 

 

Puis-je échanger les chaussures?

Malheureusement, l'échange direct des chaussures n'est pas possible. Pour recevoir les chaussures souhaitées, vous pouvez passer une nouvelle commande et nous retourner les autres gratuitement.

 

Comment dois-je emballer les chaussures à retourner?

Utilisez pour cela l'emballage d'origine. De cette façon, les risques de dommages sont aussi faibles que possible et nous pourrons peut-être rendre quelqu'un d'autre heureux avec cela. Vous n'avez plus l'emballage d'origine? Ensuite, utilisez un autre emballage robuste. Nous examinons l'état des chaussures reoutnées et déterminons s'il y a une dépréciation.

 

Et si j'achetais des chaussures Loints of Holland dans un magasin physique?

Si vous avez acheté des chaussures Loints of Holland dans un magasin, vous ne pouvez retourner les chaussures que dans ce magasin. Veuillez contacter le magasin pour cela.