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Si la pointure n'est pas correcte, vous pouvez commander gratuitement les chaussures de votre commande habituelle en France & Belgique dans les 30 jours suivant la réception du produit. Lorsque nous aurons reçu les chaussures, le montant sera remboursé dans les deux jours ouvrables sur le compte avec lequel la commande a été réglée. En fonction du mode de paiement et de la banque que vous avez choisis, le retour de l'argent sur votre compte peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.

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Malheureusement, l'échange direct des chaussures n'est pas possible. Pour recevoir les chaussures souhaitées, vous pouvez passer une nouvelle commande et nous retourner les autres. Ce retour est gratuit pour les commandes régulières en France & Belgique, pour les articles Outlet des frais de retour de 6,95€ seront facturés. Des frais supplémentaires peuvent également s'appliquer pour les retours depuis l'étranger, égaux aux frais d'expédition.

Utilisez pour cela l'emballage d'origine. De cette façon, les risques de dommages sont aussi faibles que possible et nous pourrons peut-être rendre quelqu'un d'autre heureux avec cela. Vous n'avez plus l'emballage d'origine? Ensuite, utilisez un autre emballage robuste. Nous examinons l'état des chaussures reoutnées et déterminons s'il y a une dépréciation.

Si vous avez acheté des chaussures Loints of Holland dans un magasin, vous ne pouvez retourner les chaussures que dans ce magasin. Veuillez contacter le magasin pour cela.