Si une paire de chaussures Loints est défectueuse, vous pouvez compter sur la garantie légale. La garantie légale signifie qu'un produit est ou doit faire ce que vous pouvez raisonnablement e attendre. Un produit défectueux causé par une erreur de fabrication est couvert par notre garantie. Nous les traiterons donc à tout moment et proposerons immédiatement une solution adaptée. Pour être éligible à la garantie, vous devez être en possession d'une preuve d'achat (également certificat de garantie).

Loints of Holland offre une garantie légale d'au moins deux ans sur toutes les chaussures. Si une paire de chaussures ne répond pas à ce que vous pouvez raisonnablement attendre d'elles, elle est couverte par la garantie. Avez-vous acheté les chaussures dans la boutique en ligne Loints of Holland ? Puis déposez une réclamation. Avez-vous acheté les chaussures dans un magasin? Contactez ensuite le revendeur.

Avez-vous acheté les chaussures il y a moins de 30 jours dans la boutique en ligne habituelle de Loints of Holland et ne les avez-vous pas encore portées ? Ensuite, vous pouvez porter les chaussures les retourner gratuitement (hors articles Outlet).

• Usure normale des semelles et des talons
• Défauts et dommages causés par une mauvaise utilisation
• Orteils nus des chaussures en raison de l'usure normale de l'extérieur
• Usure normale du talon
• Défauts causés par une utilisation incorrecte ou intensive
• Décoloration des chaussures due aux conditions météorologiques telles que la lumière du soleil
• Transfert et décoloration des chaussures vers d'autres produits
• Défauts causés par des influeces externes, par exemple frottement, objets tranchants ou produits chimiques
• Défauts de résistance à l'eau et au vent des chaussures
• Modifications du produit telles que réparations non effectuées par Loints of Holland