Retourneren en ruilen

Welke retourmogelijkheden heb ik? 

Mocht de maat niet kloppen, dan kun je de schoenen gratis retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Wanneer wij de schoenen retour hebben ontvangen wordt het bedrag binnen twee werkdagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is afgerekend.

Hoe meld ik mijn retour aan? 

Dit doe je snel en makkelijk via onderstaande knop.

Retour aanmelden

Kan ik de schoenen ruilen?

Het direct omruilen van de schoenen is helaas niet mogelijk. Om de gewenste schoenen te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere kosteloos aan ons retourneren.

Hoe moet ik het de schoenen inpakken om terug te sturen?

Gebruik hiervoor de orginele verpakking. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heb je de originele verpakking niet meer? Gebruik dan een andere stevige verpakking. We bekijken de staat van de teruggestuurde schoenen en bepalen aan de hand daarvan of er waardevermindering is. 

Wat als ik Loints of Holland-schoenen in een fysieke winkel heb gekocht?

Als je Loints of Holland-schoenen in een winkel hebt gekocht dan kun je de schoenen alleen in deze winkel terug brengen. Neem hiervoor contact op met de winkel.