Si un par de zapatos Loints es defectuoso o presenta fallos, puede recurrir a la garantía legal. La garantía legal significa que un producto debe cumplir con lo que razonablemente se puede esperar de él. Los productos defectuosos o con fallos debidos a un error de fabricación están cubiertos por nuestra garantía. Por lo tanto, los atenderemos en todo momento y le ofreceremos de inmediato una solución adecuada. Para beneficiarse de la garantía, debe disponer de un comprobante de compra (que también sirve como certificado de garantía).

Loints of Holland ofrece una garantía legal de al menos dos años para todos los zapatos. Si un par de zapatos no cumple con lo que razonablemente se puede esperar de ellos, está cubierto por la garantía. ¿Compraste los zapatos en la tienda online de Loints of Holland? Presenta una reclamación. ¿Compraste los zapatos en una tienda? Entonces ponte en contacto con el minorista.

¿Compraste los zapatos hace menos de 30 días en la tienda online habitual de Loints of Holland y aún no los has usado? Entonces puedes devolverlos gratis (excepto los artículos del Outlet).

• Desgaste normal de las suelas y los tacones
• Defectos y daños causados por un uso inadecuado
• Desgaste de la puntera de los zapatos debido al desgaste normal por el exterior
• Daños por desgaste normal en el tacón
• Defectos causados por un uso incorrecto o intensivo
• Decoloración de los zapatos debido a condiciones climáticas, como la luz solar
• Transferencia y decoloración de los zapatos a otros productos
• Defectos causados por influencias externas, por ejemplo, fricción, objetos punzantes o sustancias químicas
• Defectos en la resistencia al agua y al viento del calzado
• Modificaciones del producto, como reparaciones no realizadas por Loints of Holland