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Domande frequenti

Quali opzioni di reso ho?

Puoi restituire le scarpe gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine se la taglia o il modello non vanno bene. Nel nostro portale resi puoi scegliere se desideri effettuare un cambio (con una taglia diversa o un altro modello) o preferisci un rimborso.

Portale resi: https://loints-of-holland.shipping-portal.com/rp/

Non appena riceveremo il tuo reso:

  • Cambio: spediremo immediatamente il nuovo paio.
  • Rimborso: elaboreremo il credito in quel momento. Di solito rimborsiamo entro due giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale; a seconda della tua banca e del metodo di pagamento, potrebbero essere necessari fino a cinque giorni lavorativi affinché l'importo sia visibile sul tuo conto.

Per i resi al di fuori di Paesi Bassi, Germania, Belgio, Francia e Italia. I costi di reso saranno addebitati a €40 per spedizione.

Come registro il mio reso?

Puoi farlo rapidamente e facilmente qui.

Posso cambiare le scarpe?

Puoi restituire le scarpe gratuitamente entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine se la taglia o il modello non vanno bene. Nel nostro portale per i resi, puoi scegliere se desideri effettuare un cambio (con una taglia diversa o un altro modello) o preferisci un rimborso.

Portale per i resi: https://loints-of-holland.shipping-portal.com/rp/

Non appena riceveremo il tuo reso:

  • Cambio: spediremo subito il nuovo paio.
  • Rimborso: elaboreremo il credito in quel momento. Di solito rimborsiamo entro due giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale; a seconda della tua banca e del metodo di pagamento, potrebbero essere necessari fino a cinque giorni lavorativi affinché l'importo sia visibile sul tuo conto.

Come devo imballare le scarpe da restituire?

Usa l'imballaggio originale per questo. In questo modo, la possibilità di danni è ridotta al minimo e potremmo essere in grado di renderne felice qualcun altro. Non hai più l'imballaggio originale? Allora usa un altro imballaggio resistente. Valutiamo le condizioni delle scarpe restituite e determiniamo se vi sia un deprezzamento.

E se avessi comprato le scarpe Loints of Holland in un negozio fisico?

Se hai acquistato le scarpe Loints of Holland in un negozio, puoi restituire le scarpe solo a quel negozio. Ti preghiamo di contattare il negozio per questo.

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