Si une paire de chaussures Loints est défectueuse ou défaillante, vous pouvez compter sur la garantie légale. La garantie légale signifie qu'un produit doit faire ce que vous pouvez raisonnablement en attendre. Un produit défectueux ou défaillant causé par une erreur de fabrication est couvert par notre garantie. Nous nous en occuperons donc à tout moment et proposerons immédiatement une solution appropriée. Pour être éligible à la garantie, vous devez être en possession d'une preuve d'achat (également certificat de garantie).

Loints of Holland offre une garantie légale d'au moins deux ans sur toutes les chaussures. Si une paire de chaussures ne répond pas à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre, elle est couverte par la garantie. Avez-vous acheté les chaussures dans la boutique en ligne Loints of Holland ? Déposez une réclamation. Avez-vous acheté les chaussures dans un magasin ? Dans ce cas, contactez le détaillant.

Avez-vous acheté les chaussures il y a moins de 30 jours dans la boutique en ligne régulière de Loints of Holland et ne les avez-vous pas encore portées ? Dans ce cas, vous pouvez les retourner gratuitement (excluant les articles Outlet).

• Usure normale des semelles et des talons
• Défauts et dommages causés par une utilisation inappropriée
• Orteil nu des chaussures en raison de l'usure normale de l'extérieur
• Dommages dus à l'usure normale du talon
• Défauts causés par une utilisation incorrecte ou intensive
• Décoloration des chaussures due aux conditions météorologiques telles que la lumière du soleil
• Transfert et décoloration des chaussures sur d'autres produits
• Défauts causés par des influences externes, par exemple le frottement, des objets tranchants ou des produits chimiques
• Défauts dans la résistance à l'eau et au vent des chaussures
• Modifications du produit telles que des réparations non effectuées par Loints of Holland