Hallo, waarmee kunnen wij u helpen?
Onze standaard bezorgpartners zijn DHL en DPD. In sommige landen werken we met anderen samen (buiten de EU meestal FedEx). U kunt bij het afrekenen aangeven waar u de bestelling wilt laten bezorgen. We werken altijd met traceerbare pakketten, zodat we uw zending allebei kunnen volgen.
Wanneer u inlogt op uw account, kunt u de status van uw bestelling bekijken. U ontvangt een track & trace-code per e-mail, zodat u uw pakket kunt volgen. Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via mail@lointsofholland.com
Loints of Holland biedt gratis bezorging bij bestellingen boven de € 100 naar België, Frankrijk, Duitsland, Italië en Nederland. Voor de meeste andere landen bieden we momenteel een bezorgoptie aan voor € 30.
Bij verzending naar het buitenland (bijvoorbeeld naar de Verenigde Staten) moeten invoerrechten worden betaald.
Wanneer je schoenen bestelt bij LointsofHolland.com en deze laat verzenden naar de Verenigde Staten, kan je bestelling onderhevig zijn aan Amerikaanse invoerrechten en belastingen.
Sinds 29 augustus 2025 geldt de “de minimis”-vrijstelling voor pakketten met een waarde onder USD 800 niet meer. Dit betekent dat alle zendingen naar de VS kunnen worden belast met invoerrechten en verwerkingskosten.
Om onverwachte kosten bij levering te voorkomen, regelen wij dit nu voor je:
, via onze verzendpartner (FedEx).
Je zou daarom onder normale omstandigheden geen extra facturen voor invoerrechten of belastingen van FedEx of de Amerikaanse douane moeten ontvangen bij levering.
We blijven daarnaast:
Door de recente wijzigingen in de Amerikaanse douaneregels en het einde van de “de minimis”-vrijstelling kunnen er soms vertragingen optreden bij de bezorging, zeker in het begin, terwijl vervoerders en douanediensten wennen aan de nieuwe procedures.
Mocht er toch een probleem ontstaan — zoals een douanestop of vertraging in de verzending — dan vertrouwen we erop dat we samen tot een goede oplossing komen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat we de verzendmethode aanpassen, extra douanedocumenten aanleveren of praktische alternatieven aanbieden.
Heb je op enig moment vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via mail@lointsofholland.com.
Hartelijke groet,
Ronald
Loints of Holland
mail@lointsofholland.com
Reageer binnen twee werkdagen.
Stel je vraag via Facebook.
Reageer binnen één werkdag.
Stel je vraag via Instagram.
Reageer binnen één werkdag.
Stel uw vraag via ons contactformulier.
Reageer binnen twee werkdagen.
What I expect from Loints of Holland: comfortable, lovely materials, well made, and subtly stylish!
J adore les chaussures Loints et j ai une dizaine de paires. Ces chaussures-ci sont très très confortables. Dommage que la sursemelle soit un peu orangée.