Is een paar Loints schoenen defect of gebrekkig, dan kun je een beroep doen op de wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Een defect of gebrekkig product door een fabricagefout valt onder onze garantie. Die handelen we dus altijd af en we bieden direct een passende oplossing. Om voor de garantie in aanmerking te komen, moet je een aankoopbewijs hebben (ook garantiebewijs).

Loints of Holland geeft een wettelijke garantie van minimaal twee jaar op alle schoenen. Voldoet een paar schoenen niet aan wat je redelijkerwijs ervan mag verwachten, dan valt het onder de garantie. Heb je de schoenen in de webshop van Loints of Holland gekocht? Mail ons met je ordernummer en foto's van het probleem. Heb je de schoenen in een winkel gekocht? Neem dan contact op met de winkelier.

Heb je de schoenen minder dan 30 dagen geleden in de gewone webshop van Loints of Holland gekocht en nog niet gedragen? Dan kun je ze gratis retourneren (uitgezonderd Outlet-artikelen).

• Normale slijtage van zolen en hakken
• Gebreken en schade door oneigenlijk gebruik
• Kale teenpartijen van schoenen door normale slijtage aan de buitenkant
• Normale slijtageschade aan de hak
• Gebreken door onjuist of intensief gebruik
• Verkleuring van de schoenen door weersomstandigheden zoals zonlicht
• Afgeven en verkleuring van schoenen op andere producten
• Gebreken door invloeden van buitenaf, bijvoorbeeld wrijving, scherpe voorwerpen of chemicaliën
• Gebreken in water- en windbestendigheid van schoeisel
• Aanpassingen aan het product, zoals reparaties die niet door Loints of Holland zijn uitgevoerd